キャンセルポリシー
1. 注文のキャンセルについて
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ご注文確定後のキャンセルは、原則としてお受けできません。
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ただし、注文から24時間以内で、かつ発送準備前の場合に限り、メールにてご連絡いただければキャンセルを承ります。
2. 定期購入(サブスクリプション)のキャンセルについて
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定期購入をご契約の場合、次回決済日の7日前までにキャンセルのご連絡をいただければ、翌月以降の配送を停止いたします。
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決済日以降のキャンセルは、すでに発送準備に入っているため対応できません。
3. オプション商品のキャンセルについて
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追加オプション(例:セット購入・特典付き購入など)のキャンセルは、注文後の変更をお受けできません。
4. 返金について
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上記に基づきキャンセルが承認された場合、7日以内にご指定の口座または決済方法にて返金いたします。
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返金時の手数料が発生する場合は、お客様負担となります。
5. 当社都合によるキャンセル
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在庫切れやシステム不具合等、当社の都合によりキャンセルとなる場合は、速やかに全額返金を行います。